ProtonMail построил репутацию на маркетинге приватности, но реальные практики показали несколько серьёзных ограничений, которые подталкивают пользователей к собственным решениям.
- Логирование IP под запрос: в 2021 году ProtonMail передал IP активиста французским властям по запросу швейцарской прокуратуры, что показало - логи ведутся при необходимости.
- Швейцарская юрисдикция: Швейцария - часть европейской сети взаимодействия с правоохранительными органами, и MLAT запросы исполняются.
- Ограничения на бесплатном плане: 1GB хранилища и 150 писем в день - неприемлемо для серьёзного использования.
- Платные тарифы дорогие: от $4 до $25 в месяц за функциональность, которую даёт собственный сервер за те же деньги.
- Зависимость от провайдера: при банкротстве, давлении или политическом конфликте аккаунт может быть закрыт.
- Закрытый сервер: код клиентов открыт, но серверная часть закрыта - нет возможности аудита.
- E2EE только между Proton: для внешних адресатов нужны пароли или PGP keys, что усложняет UX.
На собственном офшорном сервере все эти проблемы решаются: нет логов, нет ограничений, нет посредников, полный контроль над ключами.