SendGrid - мощный сервис, но имеет ряд хорошо известных болевых точек, которые подталкивают многие компании к миграции на собственное решение.
- Sender verification: SendGrid требует подтверждение каждого отправителя, что замедляет онбординг и блокирует автоматизацию для multi-tenant приложений.
- Контент-блокировка: SendGrid имеет строгие правила по контенту - крипта, гемблинг, adult, политические темы автоматически триггерят review.
- Цены растут: от Essentials $19 за 50k до Pro $89 за 100k и быстро уходят в сотни долларов на больших объёмах.
- Twilio integration: с покупкой Twilio SendGrid получил все Twilio compliance требования, включая жёсткий KYC.
- Account suspension: SendGrid известен заморозкой аккаунтов за подозрение в нарушении правил без права аппеляции.
- Логирование контента: SendGrid сохраняет тела писем для analytics, что неприемлемо для конфиденциальной коммуникации.
- Региональная блокировка: SendGrid недоступен в Cuba, Iran, North Korea, Syria, Crimea.
На офшорном VPS Anubiz Host все эти проблемы решаются переходом на self-hosted стек с собственным API и без посредников.