Asterisk, 1999 yilindan beri Digium tarafindan gelistirilen open source bir PBX cozumudur ve telekomunikasyon endustrisinde fiili standart haline gelmistir. Kucuk isletmelerden cagri merkezlerine kadar genis bir yelpazede kullanilir, SIP, IAX2, H.323 ve hatta klasik analog hat protokollerini destekler. Multi-tenant yapilandirma ile tek bir sunucu uzerinde dusunceler arasi izole edilmis PBX'ler calistirabilirsiniz. IVR yani interactive voice response menuleri ile gelen aramalari otomatik olarak yonlendirin, calisma saatleri dahilinde ve disinda farkli akislar tanimlayin. Voicemail to email ozelligi ile sesli mesajlari MP3 olarak e-posta hesabinizda alin, mobil cihazinizdan dinleyin. Call recording yasal yukumlulukleri yerine getirmek ve kalite kontrolu yapmak icin tum aramalari otomatik kaydeder. Conferencing ozelligi ile dakikada 100 katilimcilik konferans odalari acabilirsiniz. Modern Asterisk surumleri (18, 20) WebRTC destegi ile tarayicidan dogrudan aramalari da kaldirir, ek istemci yazilimi gerektirmez.
FreePBX Grafik Paneli ve Yonetim
FreePBX, Asterisk uzerinde calisan ve karmasik komut satiri yapilandirmasini grafik arayuze donusturen acik kaynakli bir yonetim panelidir. Extension yani ic numara olusturma, trunk tanimlama, outbound ve inbound route ayarlama gibi islemler birkac tikla halledilir. Modul mimarisi ile yuzlerce eklenti barindirir, parking lot, find me follow me, time conditions ve queue gibi gelismis ozellikleri tek tek aktiflestirebilirsiniz. CDR yani call detail records modulu ile tum aramalari raporlayin, arama suresi, ucret hesaplama, en cok arayan numaralar gibi analitik panellere erisin. Endpoint Manager modulu Cisco, Yealink, Grandstream gibi masaustu IP telefonlarini otomatik olarak provision eder, MAC adresine gore yapilandirma uretir, sifir dokunmali kurulum saglar. Backup ve restore islemleri schedule edilebilir, AnubizHost VPS uzerinde backup'lari offsite olarak Romanya ve Izlanda arasinda replike etmek mumkundur. AnubizHost Growth plan FreePBX icin idealdir, 4 vCPU ve 8GB RAM ile 100 eszamanli aramayi kaldirir, daha buyuk cagri merkezleri icin Pro plani secilmelidir.
SIP Trunk Konfigurasyonu ve Maliyet Optimizasyonu
SIP trunk, geleneksel telefon hatlarinin yerine internet uzerinden ses tasiyan VoIP baglantilaridir, Asterisk sunucunuzu disaridan gelen ve giden aramalar icin operatorlere baglar. Voip.ms, Twilio, Plivo, Telnyx gibi global SIP saglayicilari dakika basina ucretlendirme yapar, geleneksel hatlara kiyasla yuzde 80 maliyet tasarrufu mumkundur. AnubizHost VPS uzerindeki Asterisk sunucunuz SIP saglayici hesabinizla yapilandirildiktan sonra hangi numaralar uzerinden disa cikis yapilacagini outbound route kurali ile belirleyebilirsiniz. Failover yapilandirmasi ile birincil SIP trunk dustugunde ikincil saglayiciya otomatik gecis saglanir, hizmet kesintisi yasanmaz. Inbound DID numaralari dunyanin herhangi bir ulkesinden alinarak Asterisk sunucunuza yonlendirilebilir, Turkiye disinda bir telefon presence olusturursunuz. AnubizHost ofshore lokasyonlari Romanya ve Izlanda hem dusuk gecikme hem de yargi yetkisi avantaji sunar. Echo cancellation ve jitter buffer ayarlari SIP trafiginde ses kalitesini optimize etmek icin onemli parametrelerdir, AnubizHost network'unde son kullanici tarafinda jitter olusumu minimumdur.